Sa avem incredere?

Nu prea scriu despre business si lucruri care tin de cum se face business. Desi postul asta poate parea ceva de genul, de fapt este despre incredere.

Am avut o revelatie azi. Noi vindem incredere. Muncim la prezentari si scriem rationale si facem tabele si tot asa pentru un singur scop: trebuie sa ii castigam increderea celui caruia ii prezentam pana cand pe ecran apare slide-ul pe care scrie “Va multumim!”.

Asa ca orice intrebare, orice intrerupere – altele decat “aprobat”, sau “da, e excelent” – trebuie luate ca o lipsa de incredere de diverse grade. Asa ca atunci cand raspund la o astfel de intrebare incerc sa mai pun o caramida. Raspund la 2 intrebari – una este cea explicita, iar cea implicata este “de ce as avea incredere ca o sa mearga?”.

Sa avem incredere, deci? Da, dar nu oricum.